Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web de LDXV Media SpA

Fecha de última actualización: 01 de septiembre de 2025

Bienvenido al sitio web de LDXV Media SpA (en adelante, “el Sitio Web” o “nosotros”). LDXV Media SpA es una sociedad por acciones con domicilio en Chile, dedicada a la producción, publicación y comercialización de contenido audiovisual para adultos. Estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como cualquier transacción realizada a través de él. Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, usted (el “Usuario”) acepta cumplir con estos T&C en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, absténgase de utilizar el Sitio Web.

Estos T&C se rigen por la legislación chilena vigente, incluyendo, pero no limitada a, la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (en adelante, “Ley del Consumidor”), la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y la Ley N° 19.927 que modifica el Código Penal en materia de delitos contra la moral y las buenas costumbres, entre otras normativas aplicables.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos T&C, así como nuestra Política de Privacidad . El uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de cualquier modificación futura a estos T&C, las cuales serán notificadas mediante publicación en el Sitio Web con al menos 10 días de antelación, conforme a lo establecido en la Ley del Consumidor.

2. Requisitos de Edad y Acceso Restringido

El Sitio Web publica y comercializa contenido audiovisual explícitamente dirigido a adultos, incluyendo material de naturaleza sexual que puede ser considerado pornográfico o erótico. De acuerdo con la legislación chilena, particularmente la Ley N° 19.927 y normativas relacionadas con la protección de menores, el acceso y uso del Sitio Web está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años.

• Verificación de Edad: Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara y garantiza ser mayor de 18 años. LDXV Media SpA implementa mecanismos de verificación de edad, tales como confirmaciones de mayoría de edad o requerimientos de documentos de identificación en casos de compra. Sin embargo, el Usuario es el único responsable de asegurar que no acceda al Sitio Web si es menor de edad.

• Responsabilidad por Acceso de Menores: LDXV Media SpA no asume ninguna responsabilidad por el acceso indebido de menores de 18 años al Sitio Web o su contenido. Es responsabilidad exclusiva del Usuario (incluyendo padres, tutores o representantes legales) implementar medidas de control parental y supervisión para prevenir el acceso de menores. Cualquier violación a esta restricción puede resultar en la terminación inmediata del acceso y posibles acciones legales.

En caso de que LDXV Media SpA detecte o sospeche que un Usuario es menor de edad, se reserva el derecho de bloquear el acceso, cancelar cualquier transacción y reportar el incidente a las autoridades competentes, conforme a la ley.

3. Contenido del Sitio Web

El Sitio Web ofrece contenido audiovisual para adultos, producido o licenciado por LDXV Media SpA. Todo el contenido está protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y tratados internacionales aplicables en Chile.

• El Usuario se compromete a no reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente o explotar comercialmente el contenido sin autorización expresa por escrito de LDXV Media SpA.

• LDXV Media SpA se reserva el derecho de modificar, eliminar o agregar contenido en cualquier momento sin previo aviso.

4. Compras y Transacciones en el Sitio Web

LDXV Media SpA comercializa contenido audiovisual a través del Sitio Web, permitiendo a los Usuarios adquirir videos y otros materiales digitales. Todas las transacciones se rigen por la Ley del Consumidor y la Ley N° 21.398 (Ley Pro Consumidor), que establece derechos adicionales en el comercio electrónico.

• Proceso de Compra: Para realizar una compra, el Usuario debe ser mayor de 18 años, proporcionar información veraz y completar el proceso de pago a través de los métodos aceptados (tarjetas de crédito, transferencias electrónicas u otros). LDXV Media SpA proporcionará información clara y oportuna sobre el producto, precio, condiciones de entrega y cualquier cargo adicional, conforme al artículo 12 de la Ley del Consumidor.

• Derecho a Retracto: De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley del Consumidor, en compras electrónicas, el Usuario tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto digital, siempre que no haya descargado o accedido al contenido. En caso de retracto, se reembolsará el monto pagado, deduciendo cualquier costo administrativo aplicable.

• Propiedad y Licencia del Contenido Adquirido: Al adquirir un video o contenido audiovisual, el Usuario obtiene la propiedad limitada del archivo digital para uso personal exclusivo. Sin embargo, LDXV Media SpA retiene todos los derechos de autor y propiedad intelectual sobre el contenido, otorgando al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para su visualización y uso privado. El Usuario no está autorizado a:

• Comercializar, revender, alquilar, prestar, distribuir o explotar comercialmente el contenido.

• Modificar, editar o crear obras derivadas del contenido.

• Compartir el contenido en plataformas públicas, redes sociales o sitios web.

• Utilizar el contenido para fines distintos al uso personal y no comercial.
Cualquier violación a estas restricciones constituirá una infracción a la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y podrá resultar en la revocación de la licencia, demandas por daños y perjuicios, y acciones penales si corresponde.

• Pagos y Seguridad: Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros. LDXV Media SpA no almacena información de tarjetas de crédito, cumpliendo con estándares de seguridad como PCI DSS. En caso de problemas con el pago, el Usuario debe contactarnos dentro de las 48 horas.

• Garantías: De acuerdo con la Ley del Consumidor, el contenido adquirido cuenta con garantía legal de 6 meses por defectos de calidad (por ejemplo, archivos corruptos). En tales casos, el Usuario puede optar por la reparación, reemplazo o devolución del dinero.

5. Uso Adecuado del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita y responsable, absteniéndose de:

• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.

• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.

• Infringir derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual.

• Realizar actividades que sobrecarguen o interfieran con el funcionamiento del Sitio Web.

LDXV Media SpA se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Usuario en caso de violación a estos T&C.

6. Limitación de Responsabilidad

LDXV Media SpA no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del Sitio Web o su contenido, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de datos, interrupciones del servicio o exposición a contenido inapropiado por parte de terceros. La responsabilidad total de LDXV Media SpA se limitará al monto pagado por el Usuario en la transacción relevante, conforme a lo permitido por la Ley del Consumidor.

El Sitio Web se proporciona “tal cual” sin garantías expresas o implícitas, salvo las establecidas por ley.

7. Protección de Datos Personales

LDXV Media SpA trata los datos personales de los Usuarios de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para fines de transacciones, verificación de edad y mejora del servicio.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

LDXV Media SpA se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigencia 10 días después de su publicación. El uso continuado del Sitio Web implica aceptación de las modificaciones.

9. Terminación

Estos T&C permanecerán vigentes mientras el Usuario utilice el Sitio Web. LDXV Media SpA puede terminar el acceso en cualquier momento por violación a estos términos, sin perjuicio de acciones legales.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de ellos será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Para consultas o reclamos, contacte a LDXV Media SpA a través de soporte@ldxvmedia.com. En caso de reclamos relacionados con derechos del consumidor, puede dirigirse al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) conforme a la Ley del Consumidor.

Al continuar utilizando el Sitio Web, el Usuario confirma su aceptación de estos Términos y Condiciones.